NEWS

Entra en vigor la Directiva que obliga la reparació de béns

El 10 de juliol va publicar-se el text definitiu de la Directiva (UE) 2024/1799 del Parlament Europeu i del Consell del 13 de juny de 2024, que estableix les normes comunes per promoure la reparació de béns, i que entra en vigor el 30 de juliol. Entre els seus objectius hi ha els d’afavorir la reparació dels béns adquirits pels consumidors per reduir-ne l’eliminació prematura i impulsar un consum més sostenible, protegir els consumidors i fomentar la circularitat dins de l’economia. Per fer-ho, resa la Directiva, «és necessari reforçar les disposicions relacionades amb la reparació de béns de manera que els consumidors puguin sol·licitar una reparació assequible al prestador de serveis de reparació de la seva elecció». Repassem, a continuació, els punts clau de la nova Directiva.

La Directiva imposa als fabricants l’obligació de reparar gratuïtament o a preus raonables, i a petició dels consumidors, els béns següents: rentadores i rentadores-assecadores domèstiques; rentavaixelles domèstics; aparells de refrigeració; pantalles electròniques; equips de soldadura; aspiradores; servidors i productes d’emmagatzematge de dades; telèfons mòbils, telèfons sense fil i tauletes; assecadores de tambor domèstiques i béns que incorporin bateries per a mitjans de transport lleugers. La reparació s’haurà de dur a terme en un termini raonable de temps.

Els fabricants estaran obligats a reparar els béns gratuïtament o a un preu raonable, i en un termini raonable de temps

Informació sobre la reparació. Els reparadors han de proporcionar als consumidors informació clau sobre els seus serveis de reparació. Per això, poden fer servir el formulari europeu normalitzat d’informació sobre la reparació, que ha de permetre als consumidors valorar i comparar fàcilment els serveis de reparació disponibles. El formulari inclourà detalls com la naturalesa del defecte, el preu estimat de reparar-lo, el temps que caldrà per fer-hi i qualsevol servei addicional, com pot ser el transport. El formulari es donarà gratuïtament al consumidor prèviament a contractar el servei, i les condicions que s’hi estableixen seran vigents com a mínim durant 30 dies.

Els fabricants hauran de proporcionar als reparadors i els consumidors peces de recanvi i informació sobre la reparació i el manteniment dels béns, a més de qualsevol eina necessària ―com pot ser programari, microprogramari o mitjans auxiliars similars― relacionada amb la reparació. Aquesta informació ha d’estar disponible almenys durant tota la vigència de l’obligació de reparar.

La Comissió posarà en marxa una plataforma en línia on trobar serveis de reparació per als seus béns, a més de venedors de béns recondicionats, compradors de béns defectuosos per poder ser recondicionats o iniciatives de reparació participatives, com cafeteries de reparació. L’accés a la plataforma serà senzill i gratuït. Com a molt tard el 31 de juliol de 2027, la Comissió desenvoluparà una interfície comuna en línia per a aquesta plataforma europea.

Els Estats membres hauran d’adoptar almenys una mesura per promoure la reparació, com poden ser mesures fiscals o campanyes d’informació

Els Estats membres hauran d’adoptar, com a mínim, una mesura per promoure la reparació. Aquestes mesures poden ser de caràcter financer ―com, per exemple, mesures fiscals, vals de reparació, la creació de plataformes en línia de reparació locals o regionals, o el finançament de programes de formació per adquirir capacitats en matèria de reparació― o no financer, com poden ser campanyes d’informació, suport a iniciatives de reparació participatives a través de mitjans directes com és oferir espais per a laboratoris de reparació o llocs de reunió en centres comunitaris o culturals.

A més, la Comissió adoptarà directrius per ajudar les microempreses i les pimes a complir amb els requisits i les obligacions establerts per aquesta Directiva.

Els Estats membres establiran un règim de sancions «efectives, proporcionades i dissuasives» i, com a màxim el 31 de juliol de 2026, posaran en vigor les disposicions legals, reglamentàries i administratives necessàries per donar compliment al que estableix la Directiva.

Com podem ajudar-te?